Treinamento

  1. Não tenho a chave de inscrição ou ela não funciona. 

A chave de inscrição é um código com letras maiúsculas e números, às vezes acompanhados de traço, usado para acessar alguns treinamentos no Ambiente Virtual de Aprendizagem do TSE (AVA/TSE). Se o curso exigir uma chave e você não a tiver recebido, entre em contato com o suporte.

Para o treinamento de mesárias e mesários, a chave de inscrição é obrigatória apenas quando realizado pelo AVA/TSE. Ela é fornecida pelo cartório que fez a convocação. Se não tiver recebido o código, entre em contato com ele. Se o treinamento for presencial ou pelo aplicativo Mesário, a chave não é necessária. 

Se o sistema não reconhecer a chave que você tem, certifique-se de que está digitando tudo exatamente como recebeu, observando maiúsculas e sinais gráficos. Confira também se não está deixando espaços antes, depois ou entre os caracteres. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte.

  1. Como acesso o treinamento de mesários?

Para acessar o treinamento, siga os passos abaixo:

      1. Vá para https://educacao.tse.jus.br e clique em "Acessar", no canto superior direito da página.
      2. Digite seu CPF (somente números, sem pontos ou traço) e sua senha e depois clique em “Acessar”.
      3. Role a página até o campo "Buscar cursos", digite "Mesário 2026" e clique na lupa de pesquisa.
      4. Clique no nome do curso "Treinamento de Mesários – Eleições 2026”.
      5. Em Autoinscrição, clique em "Inscreva-me", digite a chave de inscrição fornecida pelo cartório eleitoral e clique no botão "Inscreva-me".

 

Sistema

  1. Como me cadastro no Ambiente Virtual de Aprendizagem do TSE?

    Para se cadastrar no Ambiente Virtual de Aprendizagem do TSE (AVA/TSE), siga o passo a passo:

      1. Vá para https://educacao.tse.jus.br e clique em "Acessar", no canto superior direito da página.
      2. Na tela “Acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem do TSE”, clique em “Criar uma conta”, destacado em verde.
      3. Na tela “Criar novo usuário”, preencha os campos obrigatórios, marcados por um ponto de exclamação em um círculo vermelho. Primeiro informe seu CPF (somente números, sem pontos e traço) e crie uma senha. Digite seu e-mail. Não utilize endereços do Outlook nem do Hotmail, pois a plataforma não está enviando mensagens para esses provedores. Preencha os demais dados: nome, sobrenome, Tribunal (se você não trabalhar na Justiça Eleitoral, escolha a opção “NENHUM”), estado, título de eleitor e zona eleitoral.
      4. Leia e aceite o Termo de Uso e Consentimento.
      5. Clique em “Criar minha conta”. Uma mensagem de confirmação de cadastro será enviada para o e-mail informado.
      6. Acesse seu e-mail e siga as instruções.

Se ainda tiver dúvidas, clique aqui e assista ao vídeo com orientações sobre como realizar seu cadastro no AVA/TSE.

ㅤ

  1. Esqueci o meu usuário e/ou a minha senha. 

Para recuperar os dados, siga o passo a passo:

      1. Vá para https://educacao.tse.jus.br e clique em "Acessar", no canto superior direito da página.  
      2. Em seguida, clique em “Perdeu a senha?”.
      3. Informe seu CPF (somente números, sem pontos e traço) ou seu e-mail.
      4. Depois, clique em “Buscar” e, em seguida, em “Continuar”.
      5. Você receberá um e-mail com instruções para recuperar o acesso.

Atenção! O e-mail pode demorar até 4 horas para chegar. Se a mensagem não aparecer na caixa de entrada, verifique também a pasta de spam e o lixo eletrônico. Se ainda assim não localizar o e-mail, entre em contato com o suporte.

 

Certificado

  1. Como gero meu certificado? 

Para ter acesso ao seu certificado, siga estes passos:  

      1. Vá para https://educacao.tse.jus.br e clique em "Acessar", no canto superior direito da página. 
      2. Digite seu CPF  (somente números, sem pontos e traço) e sua senha e clique em “Acessar”.
      3. Acesse “Meus cursos” no menu superior. 
      4. Selecione o curso cujo certificado você deseja emitir.
      5. Localize o tópico “Certificado” e clique nele.
      6. Por fim, clique em “Obter o Certificado”. O documento será exibido na tela e você poderá salvar o arquivo no seu computador. 

Atenção! O certificado somente ficará disponível depois que você concluir todas as atividades do curso. 

  1. Meu certificado não está disponível. 

Verifique se você concluiu todo o treinamento. No menu “Meus cursos”, é possível acompanhar o andamento do curso. O certificado somente ficará disponível quando você concluir 100% das atividades, incluindo a avaliação, se houver.  

  1. Fiz o treinamento antes do 1º turno e repeti antes do 2º turno. Tenho direito a 2 certificados? 

Você poderá emitir o certificado sempre que completar 100% do curso, seja ele presencial ou a distância, no entanto, a Justiça Eleitoral considerará apenas um deles para a concessão das folgas.

De acordo com a Resolução-TSE n. 23.736/2024, art. 16, § 2º, a conclusão do treinamento conta como 1 dia de convocação, o que equivale a 2 dias de folga.

 

Declaração de Trabalhos Eleitorais

A Declaração de Trabalhos Eleitorais (DTE) é o documento que comprova que você esteve à disposição da Justiça Eleitoral. Nela estão registrados os dias de folga a que você tem direito.

  1. Como consigo a DTE?

A DTE estará disponível alguns dias após as eleições. Você poderá acessá-la aqui.

Se não conseguir emitir a declaração ou notar erro nas informações, entre em contato com o cartório eleitoral que fez a sua convocação.

 

Folga eleitoral

  1. Tenho direito a quantos dias de folga? 

Quem recebe convocação para atuar como mesária ou mesário tem direito à dispensa do serviço, público ou privado, sem desconto do salário, pelo dobro dos dias à disposição da Justiça Eleitoral.

O treinamento a distância (realizado pelo aplicativo Mesário ou pelo Ambiente Virtual de Aprendizagem do TSE) equivale a 1 dia de convocação, o que corresponde a 2 dias de folga.

Além disso, o trabalho no 1º turno e no 2º turno também dá direito a folgas. Cada dia trabalhado equivale a 2 dias de folga.

Assim, se você fizer o treinamento e trabalhar nos dois turnos, terá direito a 6 dias de folga.

ㅤ

  1. Como garantir minhas folgas? 

Para fazer uso das folgas adquiridas na Justiça Eleitoral, você deve apresentar a Declaração de Trabalhos Eleitorais (DTE) no seu emprego, seja ele público ou privado. 

  1. A folga é válida até quando? 

A folga eleitoral não tem prazo de validade, mas você precisa continuar no mesmo emprego desde a época da convocação. Se mudar de trabalho antes de utilizar as folgas, perderá o direito a elas.